Todo líder educacional sabe da importância do ciclo de matrículas e rematrículas no cronograma anual da escola. Ou seja, reconhece que investir em uma boa campanha de matrículas é essencial para o crescimento da instituição. 

Afinal, trata-se de uma fase crucial para que a instituição se diferencie, atraia estudantes em potencial e, acima de tudo, assegure a continuidade dos alunos já integrados ao ambiente acadêmico. 

Contudo, este processo é complexo, apresentando aos administradores diversos obstáculos que demandam uma abordagem estratégica bem elaborada. 

Em resumo:

• O marketing educacional é essencial para uma campanha de matrículas de sucesso, ajudando a atrair novos alunos e fortalecer a relação com os já matriculados através de estratégias digitais e tradicionais.

• Dentre as dicas essenciais, destacam-se a importância de destacar os diferenciais da escola, oferecer um atendimento personalizado, investir em rematrículas e monitorar métricas chave para garantir o sucesso da campanha.

• A campanha de matrículas enfrenta desafios como a concorrência acirrada, mudanças no comportamento dos consumidores e a adaptação às novas tecnologias, exigindo estratégias adaptativas e realistas.

A seguir, confira as melhores dicas para fazer uma campanha de matrículas eficiente e obter bons resultados.

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Qual o papel do marketing educacional na campanha de matrículas?

O marketing educacional é um dos pilares fundamentais para o sucesso de uma campanha de matrículas. Isso porque, utilizando estratégias digitais e tradicionais, as instituições podem atrair novos alunos e fortalecer a relação com os já matriculados, fazendo a escola crescer.

Ao criar campanhas de marketing educacional bem estruturadas, é possível não só divulgar os diferenciais da instituição, mas também engajar as famílias de maneira eficaz, utilizando canais como redes sociais, e-mails, websites e anúncios offline.

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Dessa forma, o papel do marketing educacional vai muito além da promoção da escola, sendo uma ferramenta essencial para consolidar a imagem institucional e atrair o público-alvo desejado, gerando resultados tangíveis.

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Dicas para uma campanha de matrículas de sucesso

Uma campanha de matrículas bem-sucedida depende de planejamento estratégico e da aplicação de boas práticas. As dicas a seguir ajudarão sua escola a se destacar e alcançar suas metas de forma eficaz, confira: 

1 – Destaque seus diferenciais

Antes de começar sua campanha de matrículas, lembre-se de que a sua escola não é a única. Todas as famílias da região também estão sendo impactadas pelas campanhas da concorrência. Ou seja, é preciso focar em destacar os seus diferenciais.   

Nesse sentido, as mensagens-chave devem comunicar os diferenciais que só a sua escola proporciona, além de benefícios exclusivos e serviços que são sua especialidade.  

Escolas com programa bilíngue, por exemplo, se destacam entre a concorrência. Segundo o MEC, a procura por escolas com esse diferencial cresceu 64% em 2023. 

Veja: Vantagens de ser bilíngue: saiba quais são e por que investir

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2 – Ofereça um atendimento diferenciado

O atendimento diferenciado é fundamental para a captação de novos alunos. Quando as famílias buscam uma nova instituição de ensino, elas estão avaliando não apenas a qualidade acadêmica, mas também a experiência geral que a escola proporciona. 

Em outras palavras, o primeiro contato e a forma como a escola acolhe e atende a esses potenciais alunos e famílias podem ser determinantes na decisão final.

Afinal, quando as famílias se sentem valorizadas e ouvidas desde o início, elas tendem a desenvolver uma conexão mais forte com a instituição. 

3 – Invista na rematrícula 

Você sabia que é mais econômico reter um aluno do que captar um novo? Para ter certeza disso, calcule o seu Custo de Aquisição de Cliente (ou CAC). 

Dessa forma, você vai ver que o investimento feito para atrair novos estudantes é bem maior do que para fidelizar os que já estão matriculados. 

Portanto, além da campanha de matrículas, considere iniciar a campanha de rematrículas com mais antecedência. Além disso, oferecer benefícios exclusivos aos alunos que indicarem outros estudantes também pode trazer bons resultados. 

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4 – Transforme visitas em momentos encantadores 

Definitivamente, a visita das famílias à escola é uma experiência que influencia diretamente a decisão sobre a matrícula. Portanto, esse é o momento de usar e abusar das estratégias de encantamento. 

Para isso, invista na ambientação da escola! Vá além da decoração e mostre seus diferenciais também na comunicação visual. 

Isso pode incluir desde adesivos, bandeirolas, flâmulas e placas até a forma como os materiais didáticos são dispostos para manuseio.

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5 – Fique de olho nas métricas 

Alguns indicadores comuns e relevantes para a campanha de matrículas são: 

• Número de inscrições: quantidade total de pessoas que se inscreveram na escola. 

• Taxa de conversão: porcentagem de pessoas que realizaram uma ação desejada, como agendar uma visita ou efetuar a matrícula, em relação ao número total de pessoas que entraram em contato com a campanha. 

• Custo por matrícula: valor investido na campanha dividido pelo número de novas matrículas. 

• Retorno sobre o investimento (ROI): valor do investimento na campanha em relação ao valor gerado pelas novas matrículas. 

• Número de leads gerados: Quantidade de potenciais alunos que demonstraram interesse na escola. 

• Engajamento nas redes sociais: número de curtidas, compartilhamentos e comentários nas publicações da campanha. 

• Tráfego no site: número de visitas ao site da escola e tempo médio de permanência. 

• Taxa de abertura de e-mails: porcentagem de pessoas que abriram os e-mails da campanha. 

• Taxa de cliques em links: porcentagem de pessoas que clicaram nos links dentro dos e-mails da campanha. 

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6 – Não pule etapas: primeiro, defina os objetivos da campanha 

Quais são os objetivos da campanha de matrículas? Atrair novos estudantes? Reter alunos atuais? Fazer contato com famílias que visitaram a escola no ano anterior e não voltaram mais? Chamar a atenção dos responsáveis que desistiram da matrícula na última hora? 

Lembre-se: prefira elaborar iniciativas por objetivo e não incluir vários objetivos em uma mesma iniciativa. 

7 – Conheça seu público-alvo 

Uma campanha de matrículas pode ser direcionada para mais de um grupo de pessoas. Mas, no caso de uma campanha de matrículas, é essencial que o público-alvo seja composto por aqueles que tomam a decisão sobre a matrícula. 

Ou seja, na maioria dos casos, esses tomadores de decisão são os pais, mães e responsáveis. No entanto, isso não exclui a possibilidade de haver comunicados feitos diretamente aos alunos. 

Afinal, eles também contribuem com o processo de decisão sobre a matrícula. Isso é especialmente verdade no caso dos alunos mais velhos, dos Anos Finais e Ensino Médio.

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8 – Capacite sua equipe

Realize treinamentos para preparar sua equipe. Um dos focos principais deve ser o desenvolvimento de habilidades de atendimento. Assim, todos estarão capacitados para atender aos pais e alunos de forma profissional e atenciosa. 

Além disso, incentive a comunicação clara e transparente entre todos os envolvidos. Isso faz parte do investimento na formação da sua equipe para oferecer sempre o melhor e se destacar entre a concorrência.

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9 – Ofereça benefícios

Veja algumas ideias de benefícios que você pode oferecer para alcançar os objetivos da sua campanha de matrículas: 

• Descontos: crie promoções especiais para novas matrículas, indicação de novos alunos e irmãos e pagamentos à vista; 

• Bolsas de estudo: ofereça bolsas integrais ou parciais para alunos com bom desempenho ou de baixa renda; 

• Materiais didáticos: inclua materiais didáticos gratuitos na matrícula e crie kits personalizados. 

10 – Conte com a International School! 

As escolas parceiras do programa bilíngue mais premiado do Brasil contam com todo o apoio necessário na campanha de matrículas! A International School envia kits de marketing prontos para serem usados, organiza eventos para as famílias e oferece suporte na comunicação com a comunidade escolar. 

Além disso, nossas escolas parceiras também ganham descontos exclusivos para produção de vídeos profissionais e anúncios em mídias OOH (Out Of Home), como outdoors, painéis em transportes públicos, aeroportos e estações. 

+ O que as escolas falam sobre o programa bilíngue da International School?

Os principais desafios da campanha de matrículas

Embora o processo de matrícula seja fundamental para o crescimento da escola, ele também traz muitos desafios. Abaixo, entenda quais são as principais barreiras enfrentadas pelas instituições durante esse ciclo e como superá-las com estratégias adequadas.

Concorrência acirrada

Já se sabe que o mercado educacional é altamente competitivo, pois existem diversas instituições oferecendo propostas semelhantes. Nesse contexto, destaca-se a necessidade de diferenciar a escola e apresentar um valor agregado que atraia os pais e alunos. 

Mudanças no comportamento do consumidor 

As famílias estão cada vez mais exigentes e informadas. Em outras palavras, buscam escolas que ofereçam uma educação que vá além do básico, alinhada a valores e projetos inovadores. 

Crise econômica 

Além de afetar os mercados, a instabilidade econômica também tem efeitos diretos no poder aquisitivo das famílias. Esse cenário impacta a decisão sobre a matrícula dos filhos, tornando os descontos e as facilidades no pagamento grandes atrativos. 

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Necessidade de adaptação às novas tecnologias 

Definitivamente, as tecnologias digitais transformaram a forma como as pessoas se comunicam e buscam informações. Nesse mundo em constante evolução, as escolas precisam estar preparadas para utilizar ferramentas digitais eficazes em suas campanhas. 

Gerenciamento de expectativas

É fundamental criar expectativas realistas sobre a escola e seus serviços. Portanto, evite sempre fazer promessas que não podem ser cumpridas para não gerar frustração nas famílias e nos alunos. 

Não perca tempo: coloque sua campanha de matrículas em prática! 

Gostou das dicas? Então, comece agora mesmo a colocar sua estratégia em prática! Lembre-se de que a melhor forma de desenvolver uma estratégia de campanha de matrículas e superar suas metas é praticando, fazendo testes e ajustando o que for necessário. 

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